FAQ
F: Was sind unsere Dienstleistungen?
A: Cyndar ist bestrebt, Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, indem sie Flexibilität und Kundenservice priorisieren. Egal, ob Sie ein professioneller Techniker oder ein Käufer sind, Sie können Produkte einfach und klar kaufen.
F: Was sind die Vorteile, mit globalen Kunden Geschäfte zu machen?
A: Wir sind viele Jahre Hersteller von Sicherheitssensorprodukten. Wir haben eine reiche Erfahrung und haben Geschäfte auf der ganzen Welt.
F: Haben Sie eine bestimmte Abteilung für Qualitätsinspektionen?
A: Natürlich haben wir eine bestimmte Qualitätsinspektionsabteilung. Unser Unternehmen nimmt ein strenges Qualitätskontrollsystem und ein Service -System an. Cyndar -Mitarbeiter führen vor dem Verkauf eine Reihe von Tests an jedem Produkt durch, um sicherzustellen, dass vor dem Verkauf keine Qualitätsprobleme vorliegen.
F: Wie kann man Produkte gemäß den Arbeitsbedingungen anpassen?
A: 1. Schneiderung: Das Unternehmen kann personalisierte Design und Produktion gemäß den besonderen Umständen und Anforderungen der Benutzer durchführen. Entwerfen Sie die besten intelligenten Lösungen entsprechend Ihren Branchenbedürfnissen. 2. Sie können uns per E -Mail, WhatsApp oder WeChat kontaktieren, um uns Ihre Bedürfnisse und Arbeitsbedingungen mitzuteilen. Wir werden das richtige Produkt für Sie auswählen
F: Wie kann man Sie zum Kauf kontaktieren?
A: Sie können unseren Verkäufer direkt über WhatsApp oder WeChat an der Seite der Webseite kontaktieren und eine Nachricht über Ihre Anforderungen hinterlassen. Der Verkäufer wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Oder hinterlassen Sie eine Nachricht im Kontaktstandort und lassen Sie Ihre E -Mails, und unser Verkäufer antwortet Ihnen innerhalb von 12 Stunden. Es ist zu beachten, dass versucht wird, die Mailbox von Google Mail nicht zu verwenden. Wenn unser Unternehmens -Mailbox auf Sie antwortet, ist es einfach, blockiert zu werden.
F: Haben Sie einen Online -Kundendienst?
A: Unser Online -Kundenservice ist besetzt und antwortet Ihnen möglicherweise nicht rechtzeitig. Aber wir versuchen, Ihnen rechtzeitig zu antworten. Wenn es dringend ist, können Sie uns per E -Mail, WhatsApp oder WeChat kontaktieren oder Ihre WhatsApp -Telefonnummer hinterlassen, und wir werden Ihnen rechtzeitig antworten.
F: Was ist der Kaufprozess?
A: 1. Nachdem der Verkäufer die Produktparameter und Versandmethoden mit Ihnen bestätigt hat, sendet der Verkäufer Ihnen ein Angebot in 30-60 Minuten. 2. Wenn alles fertig ist und es keine anderen Fragen gibt, schickt der Verkäufer Ihnen eine Proforma -Rechnung. Die Proforma -Rechnung enthält das Bankkonto unseres Unternehmens. Sie können mit T/T bezahlen. Wir können mehrere Währungen erhalten. Das Konto erhält normalerweise die Zahlung innerhalb von 1-3 Tagen. 3. Nach Erhalt der Zahlung benachrichtigt der Verkäufer Sie und arrangiert Produktion und Versand.
F: Wie sammeln Sie Zahlungen?
A: 1. Wir übertragen normalerweise mit T/T. Sie können von Ihrem persönlichen Konto auf das Konto unseres Unternehmens oder von Ihrem Unternehmenskonto auf das Konto unseres Unternehmens übertragen. Normalerweise dauert es 1-3 Tage. 2. Wenn Sie kein Übertragungskonto haben, können Sie auch über PayPal übertragen, aber eine Bearbeitungsgebühr von 8% wird berechnet.
F: Haben Sie Aktien für eine schnelle Lieferung?
A: Wir haben genug allgemeine Waren für die schnelle Lieferung. Einige Produkte werden angepasst und wir können sie immer noch schnell liefern. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 ~ 5 Tage. Bitte bestätigen Sie die spezifische Bestellmenge. Sie können den Verkäufer konsultieren, um Ihnen zu antworten.
F: Über Garantie
A: Sicherheitslichtvorhänge und Sicherheitslaserscanner genießen den kostenlosen Garantieservice, den unser Unternehmen innerhalb von 18 Monaten nach dem Kauf des Produkts zur Verfügung gestellt hat (falls Sie ihn für die Garantie an uns senden müssen, muss der Benutzer die Fracht bezahlen). Sicherheitsrand, Sicherheitsblock, Sicherheitsrelais bieten eine 12- Monatsgarantie; und übertragbare Garantie wird bereitgestellt, was bedeutet, dass Ihre Endkunden beim Kauf von Sensoren auch durch die Garantie geschützt werden. Wir sind zuversichtlich in unsere Produkte und bieten gerne diese branchenführende Garantie.
F: Stellen Sie kostenlose Proben an?
A: Wir bieten kostenlose Muster innerhalb von 10 USD an, aber Sie müssen für den Versand bezahlen. Die Proben über diesen Wert werden berechnet.
F: Mit welchem Logistikagenten arbeiten Sie normalerweise?
A: Wir arbeiten mit DHL, TNT, UPS, FEDEX und anderen Frachtpersonal mit wettbewerbsfähigen Preisen und Rabatten. Wir erkundigen uns nach mehreren Frachtraten und wählen das günstigste, um Sie zu zitieren, um Ihre Ausgaben im größten Teil zu sparen.
F: Ich habe meinen eigenen Frachtwächter, kann ich es alleine abholen?
A: Natürlich müssen Sie es uns nur sagen und wir werden Ihnen den ehemaligen Preis zitieren.
F: Wie kann ich nach dem Kauf technischen Support bieten?
A.1. Jedes unserer Produkte verfügt über eine Bedienungsanleitung. Wenn der Bediener während des Gebrauchs auf Probleme stoßt, können Sie uns jederzeit kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihr Problem schnell gelöst wird.
2. Unsere E -Mail ist sale1@cyndar.net, WhatsApp ist +86-1892215536 1. WeChat ist +86-1892215536 1.
Sie können eine der Möglichkeiten auswählen, uns mit uns zu kontaktieren.
F: Gibt es ein Rabatt- oder Rabattprogramm?
A: 1. Sie können die Menge und Parameter an unsere Vertriebsmitarbeiter senden, und das Vertriebspersonal bietet Ihnen einen ermäßigten Preis, der auf Ihrer Situation basiert.
2. Wir bieten auch ein Rabattrabattprogramm. Wenn Sie unsere Waren erhalten und sie richtig verwenden, können Sie ein Video und 3 Bilder an uns senden. Ermäßigte Preise können bereitgestellt werden, wenn Sie Ihre nächste Bestellung aufgeben.
F: Wo finde ich den nächsten Sensorverteiler?
A: Bitte kontaktieren Sie uns unter sale1@cyndar.net, um den nächsten Händler zu finden.
Einige Distributoren sind auf bestimmte Produkte spezialisiert, wie z. B. Sicherheitslichtvorhänge oder Näherungssensoren, und einige spezialisiert auf bestimmte Branchen wie Automobilschweißen oder Lebensmittelverpackungen. Wenn Sie uns in Verbindung setzen, werden wir Sie mit der Einheimischen anpassen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
F: Wie kann ich ein Distributor hochwertiger Sensoren werden?
A: Bitte wenden Sie sich an Becky unter sale1@cyndar.net, um Informationen zum autorisierten Strumpfhändler zu werden.
Derzeit suchen wir qualifizierte Unternehmen, die unsere Produkte in bestimmten Märkten oder bestimmten Regionen für bestimmte Branchen vertreten. Wir würden gerne mit Ihnen arbeiten.
F: Werden 100% der Produkte getestet?
A: Ja, die Leistung jedes Sensors wird vor dem Verlassen der Fabrik getestet. Wir stellen sicher, dass die Leistung aller Sensoren den Spezifikationen in unseren individuellen Produktdatenblättern entspricht.
F: Die Scannersoftware funktioniert nicht ordnungsgemäß?
A: Die Software -Upgrade und -konvertierungsmaßnahmen von Cyndar stellen sicher, dass Benutzer immer die neueste Technologie erhalten. Wenn Ihre Software keine Verbindung zum neuesten gekauften Produkt herstellen kann, löschen Sie die Software auf dem PC und laden Sie die neueste Software -Installation auf der offiziellen Website herunter.
F: Wie oft sollte ich meinen Sicherheitssensor überprüfen?
A: Das Kalibrierungsintervall hängt von der Anwendung, der Sensortechnologie, der Leistung der Branche und der gesetzlichen Anforderungen ab. Als gute Praxis sollte die Kalibrierung überprüft werden, wenn der Sensor empfangen wird, und dann einmal täglich nach der Installation vor der Verwendung.
F: Wo finde ich technische Informationen über Cyndar -Sensoren?
A: Einzelne Produktdatenblätter können direkt von unserer Website heruntergeladen werden. Unsere Produkte werden jedes Jahr regelmäßig mit Technologie aktualisiert oder Sie können sich an unsere Vertriebsmitarbeiter wenden, um sie anzufordern.